FREMM ayudará a los concesionarios de vehículos a superar la campaña sobre transparencia de precios y financiación 

FREMM informa que la Dirección General de Comercio activará una campaña entre julio y diciembre con 20 inspecciones destinadas a vigilar la publicidad engañosa y el cumplimiento normativo en coches nuevos y de ocasión.

La Dirección General de Impulso al Comercio, Innovación Empresarial e Industrias y Oficios Artesanales de la Región de Murcia pondrá en marcha este mes una intensa campaña de inspección en los concesionarios de vehículos nuevos y de ocasión de la comunidad autónoma. El objetivo principal de esta iniciativa es verificar el estricto cumplimiento de la normativa de comercio y proteger los derechos de los consumidores.

La Federación Regional de Empresarios del Metal de Murcia (FREMM) detalla que  la campaña se desarrollará entre los meses de julio y diciembre de 2026. Durante este periodo, las autoridades tienen previsto realizar un total de 20 actuaciones inspectoras sorpresa en los establecimientos del sector.

Foco en los precios y la letra pequeña de la financiación
La campaña autonómica pondrá especial lupa sobre la exhibición e información de los precios, la transparencia en las ofertas comerciales y la claridad de los datos facilitados al comprador, haciendo especial hincapié en las operaciones que impliquen vehículos financiados y de segunda mano.

Los inspectores vigilarán estrechamente que no se camuflen costes y que la publicidad y las promociones sean "claras, veraces y no engañosas", exigiendo que se indique siempre el periodo de vigencia de las ofertas.
Entre los puntos clave que revisarán los técnicos de la Dirección General se encuentran:

• Información de precios: El precio final de venta debe ser visible, claro y con todos los impuestos incluidos. Además, se exigirá una estricta diferenciación entre el precio al contado y el precio financiado.
• Transparencia financiera: En los casos de compra financiada, los concesionarios deberán desglosar de forma suficiente el TIN, la TAE, las cuotas, la duración del contrato, el importe total del crédito y cualquier coste asociado, entregando la Información Normalizada Europea (INE/SECCI) cuando corresponda.
• Vehículos de ocasión: Para el mercado de segunda mano, será obligatorio que esté disponible el documento individualizado del vehículo y que este cuente con un cartel visible con toda su información específica. 
• Obligaciones comerciales básicas: Se comprobará la correcta exposición de los horarios de apertura y cierre, el anuncio y disponibilidad de las hojas de reclamaciones, y la entrega sistemática de facturas o justificantes de pago.

Revisar
FREMM recomienda  a las empresas revisar a fondo y con antelación la información expuesta tanto en los vehículos físicos y escaparates como en sus páginas web, anuncios y contratos.
Cuando algún dato no conste en la documentación oficial del vehículo, deberá indicarse expresamente “NO CONSTA”.

Para facilitar esta labor de adaptación y evitar posibles sanciones, los establecimientos asociados a la FREMM contarán con asesoramiento técnico especializado para resolver cualquier tipo de duda sobre los formularios y la documentación obligatoria antes de que comiencen a visitarlos los inspectores de la Comunidad Autónoma. Tienen a su disposición a la economista de FREMM, María José Aragón, en el teléfono 968 931 502 y en el correo electrónico mjaragon@fremm.es.

Documentos:

Documento individualizado del vehiculo.

Formulario específico vehículo visible.